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Contactez-nous, où que vous soyez

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Le Centre Relation Client est un environnement dédié pour les interactions entre vous et l'équipe smart. Nous nous efforçons de créer des expériences remarquables pour vous lors de chacune de nos interactions.

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Le Centre Relation Client est là pour vous accompagner à chaque étape de votre parcours avec smart : que vous ayez des questions sur nos produits et services, que vous ayez besoin d’aide pour réserver un essai routier, que vous soyez intéressé par l’achat d’un véhicule ou d’un service, que vous recherchiez une aide supplémentaire ou que vous souhaitiez simplement en savoir plus sur smart.

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Nous nous engageons à répondre à toutes vos demandes concernant smart. N’hésitez pas à nous contacter via le canal de votre choix.

Horaires d’ouverture du Centre Relation Client

Assistance commerciale et parcours en ligne Lundi – Vendredi, de 9 h à 21 h. Nous sommes également disponibles pour vous aider les jours fériés.

Assistance et soutien à la clientèle Lundi – Vendredi, de 9 h à 21 h. Nous sommes également disponibles pour vous aider les jours fériés.

Dépannage & Assistance routière Nous sommes disponibles 24h/24h - 7j/7

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Nous serons toujours à vos côtés. C’est pour cela que nous souhaitons un contact simplifié.

Contactez-nous : Téléphone : +33 1 84883613 E-mail : bonjour@support.smart.com

N’hésitez pas à nous contacter via l’un des canaux suivants : Facebook @smart Instagram @smart_worldwide Twitter @smart_worldwide

Contactez-nous via nos services de messagerie : WhatsApp : +49 151 2845 5631

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Vous pouvez aussi discuter avec Eeve, notre assistant digital pour toutes les questions concernant les véhicules électriques.

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